Az egyik legnagyobb kihívás, amellyel a gyógyfürdő-kiskereskedők manapság szembesülnek, a termékek homogenizálása. Ha több kereskedő értékesíti ugyanazokat a fürdőmodelleket azonos konfigurációkkal, szinte lehetetlenné válik, hogy kitűnjön a piacon.
A homogén termékek számos problémát okoznak. Először is, az ügyfelek könnyen összehasonlíthatják az árakat online vagy a bemutatótermek között. Másodszor, a kiskereskedők elveszítik az irányítást a piaci pozíció felett. Harmadszor, a márkaidentitás gyengül, mivel a vásárlók nem látnak jelentős különbséget a szállítók között.
A hagyományos gyógyfürdő-nagykereskedőkkel való együttműködés gyakran korlátozza a rugalmasságot. A kiskereskedőknek kevés befolyásuk van a tervezésre, a konfigurációra vagy a testreszabásra. Ez azt jelenti, hogy elszalasztották a helyi piaci igények kielégítésének lehetőségét.
Ezzel szemben egy professzionális spa gyártóval való közvetlen együttműködés új lehetőségeket nyit meg. A kiskereskedők félig{1}}exkluzív vagy személyre szabott modelleket fejleszthetnek ki, a funkciókat a megcélzott ügyfeleikhez igazíthatják, és felismerhetőbb termékpalettát alakíthatnak ki. A differenciálás csökkenti a közvetlen ár-összehasonlítást és növeli az észlelt értéket.
A versenypiacon való növekedéshez a gyógyfürdő-kiskereskedőknek el kell távolodniuk az „azonos termékektől, azonos áraktól”, és a piaci stratégiájuknak megfelelő egyedi megoldások felé kell fordulniuk.
